Le RCPA est passé à un nouveau système en date du 12 mai 2025.
Si vous accédez au système pour la première fois après cette date, vous devrez Réinitialiser votre mot de passe.
Accédez à la page de connexion et entrez votre identifiant et mot de passe actuels.
Si vous accédez au système pour la première fois, vous devrez réinitialiser votre mot de passe.
Cliquer sur OK afin d’enclencher le processus de réinitialisation du mot de passe.
Un lien sera envoyé à l’adresse courriel associée à votre compte RCPA.
Cliquez sur le lien fourni par courriel pour réinitialiser votre mot de passe.
Une fois votre mot de passe réinitialisé, vous serez redirigé vers la page de connexion. Entrez votre adresse courriel et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte RCPA et accéder à votre profil.
FAQ
- Vérifiez que votre adresse courriel est bien celle avec lequelle vous êtes inscrit au RCPA.
- Si vous avez oublié l’adresse courriel associée à votre compte RCPA, cliquez sur « Adresse courriel oubliée » à partir de la page de connexion.
- L’équipe de soutien sera avisée par courriel.
- Fournissez le plus d’information possible, notamment votre nom complet, votre date de naissance, votre numéro RCPA et vos coordonnées.
Un membre de notre équipe vous contactera pour aider avec la récupération de votre adresse courriel.
- Vérifiez que votre adresse courriel est bien celle avec lequelle vous êtes inscrit au RCPA.
- Si vous avez oublié l’adresse courriel associée à votre compte RCPA, cliquez sur « Adresse courriel oubliée » à partir de la page de connexion.
- L’équipe de soutien sera avisée par courriel.
- Fournissez le plus d’information possible, notamment votre nom complet, votre date de naissance, votre numéro RCPA et vos coordonnées.
Un membre de notre équipe vous contactera pour aider avec la récupération de votre adresse courriel.
- Assurez-vous que vous utilisez bien l’adresse associée à votre compte RCPA (ancien registre).
- Vérifiez votre courrier indésirable et vos pourriels.
- Toujours pas de courriel de réinitialisation? Contactez l’équipe de soutien par courriel au support@cipr-rcpa.com.
- Fournissez le plus d’information possible, notamment votre nom complet, votre date de naissance, votre numéro RCPA et vos coordonnées.
- Assurez-vous que vous utilisez bien l’adresse associée à votre compte RCPA (ancien registre).
- Vérifiez votre courrier indésirable et vos pourriels.
- Toujours pas de courriel de réinitialisation? Contactez l’équipe de soutien par courriel au support@cipr-rcpa.com.
- Fournissez le plus d’information possible, notamment votre nom complet, votre date de naissance, votre numéro RCPA et vos coordonnées.
- La plupart de vos renseignements pourront être mis à jour une fois que vous serez connecté. Toutefois, si vous devez changer votre nom ou votre date de naissance, veuillez contacter l’équipe de soutien par courriel au support@cipr-rcpa.com.
- La plupart de vos renseignements pourront être mis à jour une fois que vous serez connecté. Toutefois, si vous devez changer votre nom ou votre date de naissance, veuillez contacter l’équipe de soutien par courriel au support@cipr-rcpa.com.
- Cliquez sur Se connecter
- Cliquez sur Mot de passe oublié?
- Entrez l’adresse de messagerie associée à votre compte RCPA.
- Cliquez sur Envoyer.
- Vous recevrez un courriel contenant un lien cliquable. Cliquez sur le lien et suivez les instructions.
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- Vérifiez votre courrier indésirable et vos pourriels. Si vous n’avez reçu aucun courriel, vous avez probablement entré une adresse de messagerie qui n’est pas associée à un compte RCPA. Réessayez de réinitialiser votre mot de passe avec une autre adresse de messagerie, ou, si vous ne savez pas quelle adresse courriel est associée à votre compte, contactez-nous par courriel au support@cipr-rcpa.com.
- Vérifiez votre courrier indésirable et vos pourriels. Si vous n’avez reçu aucun courriel, vous avez probablement entré une adresse de messagerie qui n’est pas associée à un compte RCPA. Réessayez de réinitialiser votre mot de passe avec une autre adresse de messagerie, ou, si vous ne savez pas quelle adresse courriel est associée à votre compte, contactez-nous par courriel au support@cipr-rcpa.com.
- Envoyez-nous un courriel incluant votre nom complet, date de naissance et l’adresse courriel qui est associée à votre compte RCPA au support@cipr-rcpa.com.
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